Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è UnoForte S.r.l., con sede legale in Via Roma 123, 20121 Milano (MI), Italia, P.IVA 12345678901, email: privacy@unoforte.it (di seguito "UnoForte", "noi", "nostro/a").

Questa informativa sulla privacy è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e descrive le modalità di trattamento dei tuoi dati personali quando utilizzi la nostra piattaforma.

2. Introduzione

UnoForte rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa privacy policy ti informa su come trattiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web e ti informa dei tuoi diritti in materia di privacy e su come la legge ti protegge.

2. Dati che raccogliamo

Potremmo raccogliere, utilizzare, archiviare e trasferire diversi tipi di dati personali su di te, tra cui:

• Dati di identità: nome, cognome, username o identificatore simile.
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale.
• Dati finanziari: dati del conto bancario e della carta di pagamento.
• Dati di transazione: dettagli sui pagamenti e altri dettagli dei servizi che hai acquistato da noi.
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo e versione del browser, impostazione del fuso orario e della posizione, sistema operativo e piattaforma.
• Dati di profilo: le tue preferenze di allenamento, obiettivi fitness, recensioni e valutazioni.
• Dati di utilizzo: informazioni su come utilizzi il nostro sito web e i servizi.

3. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

• Registrare il tuo account e gestire la tua iscrizione
• Elaborare e completare le tue prenotazioni di sessioni
• Gestire i pagamenti, le tariffe e gli addebiti
• Permetterti di partecipare a sessioni video con i personal trainer
• Raccogliere e analizzare feedback e recensioni
• Inviarti comunicazioni amministrative e aggiornamenti di servizio
• Migliorare i nostri servizi e sviluppare nuove funzionalità
• Garantire la sicurezza e prevenire frodi
• Inviarti comunicazioni di marketing (con il tuo consenso)

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche ai sensi dell'art. 6 del GDPR:

• Esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b)): il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto di servizio tra te e UnoForte, inclusa la gestione dell'account, delle prenotazioni e dei pagamenti.
• Consenso (Art. 6(1)(a)): per l'invio di comunicazioni di marketing e per l'uso di cookie non essenziali. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
• Legittimo interesse (Art. 6(1)(f)): per il miglioramento dei nostri servizi, la prevenzione delle frodi e la sicurezza della piattaforma.
• Obbligo legale (Art. 6(1)(c)): quando il trattamento è necessario per adempiere a obblighi di legge, come la conservazione dei dati fiscali.

5. Condivisione dei dati

Potremmo condividere i tuoi dati personali con:

• Personal trainer: condividiamo i dati necessari con i trainer per permettere lo svolgimento delle sessioni
• Fornitori di servizi: per elaborazione pagamenti, hosting, servizi video e analisi
• Autorità legali: quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti per scopi di marketing.

6. Sicurezza dei dati

Abbiamo implementato misure di sicurezza appropriate per prevenire che i tuoi dati personali vengano accidentalmente persi, utilizzati, alterati, divulgati o accessibili in modo non autorizzato. Utilizziamo crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni e conserviamo i dati in server sicuri.

7. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: puoi richiedere copie dei tuoi dati personali
• Diritto di rettifica: puoi richiedere la correzione di dati inesatti
• Diritto alla cancellazione: puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati
• Diritto di limitazione: puoi richiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati
• Diritto alla portabilità: puoi richiedere il trasferimento dei tuoi dati
• Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati

8. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sul nostro sito. Puoi controllare l'uso dei cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy.

9. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui li abbiamo raccolti, inclusi eventuali requisiti legali, contabili o di segnalazione. Quando i dati non sono più necessari, li cancelliamo in modo sicuro.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda su questa privacy policy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci a:

11. Modifiche a questa policy

Potremmo aggiornare questa privacy policy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova privacy policy su questa pagina e aggiornando la data di "ultimo aggiornamento" in cima alla policy.